판매처 로그 파일 확인 경로
판매처 주문수집,송장등록,취소연동,문의글수집 등이 정상적으로 작동되지 않을 경우,
실제 원싱크를 사용한 자리에서 판매처 로그 파일을 받아야하는 경우가 있습니다.
판매처 로그는 원싱크를 실행한 자리에서 각각 남기 때문에, 꼭 작업한 자리에서의 로그 파일이 필요합니다.
기본 프로세스
A. 경로
1.
[내 PC > C드라이브] 로 들어갑니다.
2.
[사용자] 폴더로 들어갑니다.
3.
공용폴더가 아닌 user 폴더로 들어갑니다.
* 폴더 이름이 user 가 아닐 수 있습니다. (사용자 이름 내지 컴퓨터 이름일 수 있습니다.)
4.
상단의 [보기 > 표시] 메뉴로 들어가 [숨긴 항목] 을 체크합니다.
5.
상단에 생긴 AppData 폴더로 들어갑니다.
6.
Local 폴더로 들어갑니다.
7.
Programs 폴더로 들어갑니다.
8.
onesync 폴더로 들어갑니다.
9.
log 폴더로 들어갑니다.
10.
로그는 각 판매처별로 저장됩니다.
11.
로그 폴더 이름은 판매처 코드로 확인됩니다.
* 판매처 코드는 [기본정보관리 > 판매처 조회] 에서 확인이 가능합니다.
12.
판매처 코드 폴더로 들어가면 날짜별 로그가 생성되어있습니다.
13.
확인하고자하는 날짜에 해당하는 파일을 전달하면됩니다.