송장 삭제란?
특수한 사유로 송장번호를 일괄적으로 삭제하고 싶을 경우 사용하는 메뉴입니다.
예 ) 송장번호를 오입력하여 삭제하고 다시 업로드해야하는 경우 등
배송처리된 주문도 배송취소 > 송장삭제까지 가능합니다.
단 배송처리된 주문은 자동으로 송장번호가 판매처로 올라가버린 경우 >
판매처에서의 송장삭제는 별도로 진행해주셔야합니다.
* 해당 송장정보를 삭제하면 복구가 불가능하므로 주의하시어 진행 부탁드립니다.
송장 일괄 삭제
송장번호를 엑셀로 취합 및 업로하여 일괄로 삭제가 가능합니다.
기본프로세스
메뉴 경로 : [주문배송관리 > 송장 관리 > 송장 일괄 삭제]
Step 1. 엑셀로 송장번호 입력하기
1.
송장 일괄 삭제 작업 전, 일괄 삭제할 송장번호를 엑셀 A열에 기재합니다.
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2.
파일 선택 후, [업로드] 버튼을 클릭하여 리스트를 업로드 합니다.
3.
송장번호가 하단에 반영됩니다.
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4.
[송장삭제] 버튼을 클릭하면, 송장이 삭제가됩니다.
* 삭제 이후에는 송장번호 원복은 불가능합니다.
5.
상태는 접수로 변경됩니다.
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