송장 등록 조회
ONE 솔루션 내에서 배송처리 후, 원싱크 프로그램을 통해서 판매처로 송장번호를 전송합니다.
해당 메뉴는 송장번호 전송 작업이 이루어지지 않은 주문을 확인할 수 있습니다.
* 송장번호 전송이 아직 안된 주문을 확인하여, 판매처 내 배송패널티 및 고객 클레임을 사전에 방지 할 수 있습니다.
원싱크 - 송장 연동
원싱크 - 송장 연동기본 프로세스
메뉴 경로
[ONE 솔루션 대시보드 > 송장 > 전송대기 > 숫자 클릭]
[주문배송관리 > 배송관리 > 송장 등록 조회]
Step 1. 송장 전송대기 확인하기
1.
대시보드에서 [송장 > 전송대기] 에 숫자가 떠있는 경우 판매처로 송장전송이 안된 주문이 있다는 의미입니다. 해당 숫자를 클릭하여 이동 할 수 있습니다.
2.
[주문배송관리 > 송장 등록 조회] 를 통해서도 이동 가능합니다.
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3.
아직 작업전이라고 떠있는 경우는 원싱크내에서 송장전송 작업을 진행하지 않은 경우입니다.
원싱크 프로그램이 켜져있다면 대기합니다. (일정 시간마다 자동으로 전송을 시도합니다.)
원싱크 프로그램이 정상적으로 실행되어있는지 여부도 확인합니다.
4.
만약에 등록에 실패한 경우, 오류메시지란에 실패 사유가 확인됩니다.
실패사유가 없이 실패이거나, 사유 내용을 확인하기 어려운 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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