원싱크란?
원싱크는 주문을 수집/취소주문연동/송장등록/문의게시글수집및전송 등 주문처리에 필요한 다양한 기능을 처리하는 프로그램입니다.
원싱크 - 주문수집
해당 페이지에서는 원싱크 프로그램에서 주문을 수집하는 방법에 대하여 설명합니다.
원싱크 프로그램은 [고객센터 >고객지원 > 다운로드] 에서 다운로드가 가능합니다.
다운로드 후 해당 파일을 설치하면 바탕화면에서 원싱크프로그램을 확인할 수 있습니다.
기본 프로세스
Step 1. 원싱크 프로그램 로그인 하기
1.
바탕화면에 설치된 원싱크 프로그램을 실행합니다.
2.
프로그램을 클릭후 도메인,아이디,비밀번호를 입력합니다.
* ONE솔루션 로그인 하는 정보와 동일합니다.
3.
[로그인정보 저장] 체크를 통하여 로그인 정보를 저장할 수 있습니다.
Step 2. 주문 수집할 판매처 체크하기
1.
기본적으로 체크는 모든 판매처에 체크되어있습니다.
2.
특정 판매처만 체크할 경우, 체크한 판매처에 대해서만 주문 수집이 진행됩니다.
3.
상단 체크박스를 클릭하면, 전체 판매처에 대하여 체크해제/체크 가 가능합니다.
4.
Step 3. 작업시작일 확인하기
1.
기본적으로 작업시작일은 1주전~오늘 로 표기됩니다.
* 작업종료일은 무조건 당일로 설정되며 변경할 수 없습니다.
2.
작업 시작일과 종료일을 기준으로 그 안에 속한 주문들이 수집됩니다.
예시) 9월 1일 ~9월 19일 = 9월 1일부터 9월 19일 내 주문들이 수집
3.
작업시작일을 변경할 경우, 달력 아이콘을 클릭하여 변경할 수 있습니다.
* 단, 작업시작일을 변경하는 것과 무관하게, 주문수집 기간에 제한이 있는 판매처도 있습니다.
예시) 브랜디 판매처의 경우 2주(14일) 전 주문까지만 발주가 가능합니다.
Step 4. 발주 버튼 눌러 주문 수집하기
1.
[발주] 버튼을 누르면 체크한 판매처에 대하여 주문수집이 시작됩니다.
주문 수집 기준
* 판매처에서 결제완료된 주문 중에서 아직 판매처로 송장번호가 입력되지 않은 주문
* 이미 수집된 주문도 송장번호가 입력되지 않으면 재 수집을 하나
주문번호로 중복검사를 하여, ONE솔루션 내에서는 반영되지 않습니다.
* 주문수집하기전에 구매자가 먼저 취소한 경우에는 주문 수집을 하지 않습니다.
2.
주문수집을 시작하면, 발주상태가 발주중으로 변경됩니다.
3.
발주가 완료되면 발주한 주문개수가 확인됩니다.
4.
하단에 발주작업 시작과 종료 메시지가 뜹니다.
3.
발주한 주문은 [주문배송관리 > 발주관리 > 발주] 에서 발주상태로 주문을 확인할 수 있으며,
주문접수 작업을 통하여 접수상태로 변경합니다.