자동반품입고란?
C/S창에서 배송된 주문을 취소 내지 교환 처리 시 설정할 수 있는 재고 기능입니다.
별도의 검수 없이 CS팀에서 바로 원 상품을 입고하고 싶을 경우 활용 가능합니다.
Step 1. C/S창에서 전체/선택 취소 버튼 클릭하기
1.
C/S창에서 취소할 주문을 검색 후, [전체 취소] 내지 [선택 취소] 버튼을 클릭합니다.
2.
취소 팝업창 상단에 재고 타입 중 자동반품입고를 체크합니다.
3.
[취소] 버튼을 클릭합니다.
Step 2. 취소 처리 후, 입고된 내역 확인하기
1.
원 상품의 재고가 입고 되었음을 확인 가능합니다.
2.
재고이력은 CS 자동반품입고로 남습니다.
* 작업은 입고입니다.
A. 자동반품입고 취소하기
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