발주란?
신규 주문이 수집된 초기 상태. 접수 상태로 변경 전까지는 세부 업무 불가능한 상태입니다.
원싱크를 통해 자동으로 주문수집도 가능하며,
판매처 주문서를 직접 엑셀로 업로드 할 수도 있습니다.
원싱크란?
등록된 다수 판매처의 신규 주문건들을 수집할 수 있는 프로그램입니다.
원싱크 발주 이력
원싱크 프로그램을 통해 발주한 기록을 확인할 수 있습니다.
기본 프로세스
메뉴 경로 : [주문배송관리 > 발주 관리 > 원싱크 발주 이력]
A. 원싱크 발주 이력 확인하기
1.
원싱크 발주 이력에서는 설정한 발주일(주문 수집한 날짜) 안에서의 발주시도를 한 시간대별 / 판매처별로 이력을 확인 할 수 있습니다.
작업자 | 어떤 작업자가 원싱크 프로그램를 통해 발주 했는지 확인할 수 있습니다. |
전체 시작 및 전체 종료 | 원싱크 프로그램 내에서 발주를 시작한 날짜/시간과 종료한 날짜/시간이 표기됩니다. |
판매처 | 발주를 한 판매처가 각각 표기됩니다. |
시작 및 종료 | 각 판매처마다 발주를 시작한 날짜/시간 과 종료한 날짜/시간이 표기됩니다. |
소요시간 | 각 판매처마다 발주 소요시간이 표기됩니다. |
성공/실패 | 각 판매처마다 발주를 성공 했는지, 실패 했는지 여부가 표기됩니다. |
결과 | 각 판매처마다 몇건 발주가 성공했는지, 실패했다면 사유가 무엇인지 확인됩니다. |
B. 발주 실패 메세지 확인하기
1.
발주가 실패한 판매처의 경우 빨간색으로 표기됩니다.
2.
결과란에 발주를 실패한 사유가 확인됩니다.
* 사유가 확인되지 않을 경우 고객센터 로 문의 부탁드립니다.
예시) 지그재그 판매처 실패사유는 ‘주문확인 오류’ 입니다.
이럴경우 주문확인이 정상적으로 되지 않았으니, 다시 한번 더 시도합니다.
예시2) 도매꾹의 경우 특별한 사유 없이 실패하였습니다.
이럴경우, 고객센터로 문의를 주시면 별도로 확인을 도와드립니다.