기간별 통계
문의글 현황을 월별(캘린더) 형태로 통계 확인이 가능합니다.
또한, 각 일자를 클릭하면 해당 일자에 속하는 주간통계, 일간통계도 확인이 가능합니다.
기본 프로세스
메뉴 경로 : [CS관리 > 문의글 관리 > 기간별 통계]
Step 1. 통계확인하기
1.
상단 좌측 캘릭더를 통하여, 원하는 달의 월간 통계를 확인할 수 있습니다.
2.
캘린더에서 특정 날짜를 클릭하면, 해당 날짜에 속하는 주간통계와 일간통계를 확인할 수 있습니다.
3.
주간 통계에서는 선택한 날짜의 일주일간 통계가 그래프형식으로 노출됩니다.
4.
마우스를 올리면 해당 날짜의 문의글 통계가 확인됩니다.
5.
일간통계는 선택한 날짜의 판매처/CS타입별 수량이 확인됩니다.
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